1. 发送内容千篇一律
企业群发短信不能盲目的发送,发送的人群需要精准明确。那么我们发送之前就要对数据进行分析筛选。有必要将数据进行贴标签、分类,针对性不同的客户群体定向推送他们感兴趣的短信。对数据进行分门别类,再有针对性地开展群发短信营销。
2.过于自我,不考虑客户感受
最后一个虽然看似不重要,看也是能派上用场的。我们可以在短信内容里面加一两句有趣的文字,能为您的短信广告增色不少,还可以采取角色扮演的营销模式。
3.短信内容含糊不清
短信发送到客户手中是要吸引客户有所行动的,所以发送的内容一定要简单易懂。要明确告诉客户,收到这条短信你需要做什么。毕竟对于客户来说,大部分的人还是更乐意接收到含有行为指示的短信,不要让用户看完短信后云里雾里,不知所措!
4. 短信发送频繁
短信群发的作用也是为了让客户知道短信发送者需要做什么,比如通知活动会议等。如果相同的短信内容发送太频繁,这样不仅效果会大打折扣,并可能因此而心生反感。因而,针对营销,千万不要给同一个目标重复多次发送相同的信息。发送的间隔维持在半个月左右一次。
5.短信发送前没审核是否能发
在短信发出之前,再看看短信内容是否合适。换位思考,客户能接受这种短信吗?能明白我要表达的东西吗?比如清仓甩货,新品上架,限时优惠等等。
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