淘宝卖家自建店之初到现在，很少有人对所有的买家资料进行列表维护，按照顾客的购买次数、消费金额、地域，以及所购买商品型号等字段进行分类管理，所以每次搞促销活动，由于缺乏客户分类依据，不能找到有效的途径快速精准投放促销消息，仅仅靠在网站上面贴几张促销宣传或一视同仁的群发短信。这样在买家眼里视为垃圾信息的概率极高，传阅率低会导致网店错过了促销良机。
 
　　网店运营者选择做营销方案的时候，更加需要注重客户的个性化。网店经营者应该主动和客户加强信息沟通，加强联系，从“唯物”逐渐走到“唯心”上面来，用“情感”建立相对稳固的关系。比如说在客户特殊节日的时候，利用短信平台给客户发送慰问短信，建立稳固的“感情”基础，加强会员身份的认同感。与会员做朋友，这样你后期给会员发短信时，其会很乐意接受。
 
　　那么如何做好精准短信群发？面对数量浩大的会员信息，如果没有一款完善的客户关系管理工具，则是难以实现的。短信网分组管理功能可以细分会员群体，根据你的营销方案及时找到准确的营销目标，这样才能让网店运营可持续发展，并且让客户得到重视和尊重，与客户成为朋友。

验证码短信：www.zhuitian3.com
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