一、不同的客户有不同的营销方式

　　常见的客户有4种：

　　1. 短期频繁购物的高消费者，这样的客户可以在月初准备两张面额较大的代金券，增加顾客购买的积极性，在月末，代金券快到期的时候发短信提醒客户来消费。

　　2. 很久没进店的高消费者，可以在客户生日的时候发送祝福的短信，并送上一个暖心的小礼物，唤起他们对你店铺的记忆，给客户留下细心周到的印象，肯定会再次光顾你的店铺的。

　　3. 经济能力有限但对你店铺有热情的客户，可以定期给他们发一些折扣优惠短信，增加客户的粘性。

　　4. 暂时没有意向的新客户，可以找一些共同的话题来跟他们通过短信沟通。比如你是做美妆的，你就可以经常给女性客户发送一些护肤小窍门，以此引起她们对你产品的兴趣。

　　二、客户关怀+促销

　　现在最受欢迎的短信营销凡事就是关怀+促销，也就是在节日的时候，给客户发送祝福短信，再巧妙地把促销信息植入在祝福短信里。这样既让客户收到了温馨的祝福，又不至于让客户反感你的广告，维护了与客户的感情之外又提高了店铺的影响力。

　　三、短信提醒

　　订单完成，订单发货，到货验收都可以通过短信给客户发一个小小的提醒。让客户知道自己什么时候能收到自己购买的物品，以便客户安排好自己的取货时间，避免货物的丢失，增加客户的满意度，让店铺获得良好的口碑。在催好评的时候，客户不在线，也可以发送短信，避免了打电话给客户带来的打扰，一般商品没问题的话，客户看到你发来的短信都会给你好评的。

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