1.短信发送内容
内容是王道。用户每天收到的群发短信很多,所以好的内容才会吸引用户。什么是好的内容,首先要对用户有吸引力,而不是我们觉得什么好就给用户发。站在用户的角度进行考虑。通常人们会比较喜欢新颖有趣的东西,而不是那些所有短信一成不变,相似度极高的。引起用户的好奇,才会点击,进而才会实现转化。只有写出好的短信内容,短信群发的效果最好。
2.短信发送时间
一天24小时,但不是什么时间都适合发短信。一方面要根据行业的性质,有些短信适合白天发,有些短信适合晚上发,通常最好避开上下班高峰期以及吃饭的时候;令一方面也要根据企业的活动计划,比如双11的活动,发短信提前做好预热,活动前夕要再发短信进行提醒,以及在活动当天或者活动截止日再次催促。只有掌握合适的时间,短信群发效果才最好。
3.短信发送对象
短信有没有价值,在于收到短信的客户是如何看待的。同样一条短信,对于没有需求的人看到不仅觉得没有价值,还会给删除了。对于有需求的客户,这条短信就十分具有价值。有些客户在发送短信时,采取号段发送,或者随机发送,这样的用户群体不精准,会使用户当成垃圾短信进行删除,并对企业有不良的印象。因此在平时要做好客户积累工作,比如电话预约,咨询等,要做好登记。只有找到精准的用户对象,短信群发效果才最好。
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